账号 · 订阅 · 历史记录

个人信息说明

在 63 棋牌注册账号、开启订阅提醒或回看历史对局时,你会接触到一些与自己相关的信息。哪些会被用到、分别用在哪一步、保留多长时间,以及你可以怎样查看、更正和删除,下面分成五段逐条讲清楚。

最近一次修订随结算明细 v2.3 同步

注册、订阅、查记录,分别会留下什么

同一个账号在不同操作里留下的信息并不一样。你手上正在做哪件事,就直接看对应的一栏。

抽象信息流向图,霓虹青细线连接账号、订阅与历史记录三类节点
账号、订阅对象与历史记录三者的信息流向示意
注册账号

用来认人和找回

  • 账号标识与登录凭据,用于确认你是账号本人。
  • 一个能联系到你的方式,用于登录验证、账号找回和必要通知。
开启订阅提醒

用来按时送达

  • 你订阅的对象:某个房间号、某组分类标签,或版本更新。
  • 提醒送达方式,仅用于推送房间上新、标签调整与版本发布。
查看历史对局

用来还原每一局

  • 房间号与对局时间,帮你定位要看的那一局。
  • 以局为单位的明细字段,可展开查看每一项的含义。

这些信息被用在哪些环节

用途集中在四件事上,不做与你无关的延伸使用。

  1. 01

    账号识别

    登录、找回以及区分不同人的对局记录,保证订阅提醒只发到它该去的账号。

  2. 02

    订阅提醒推送

    按房间级、标签级、版本级三档频率,把每周三的主题房更新和版本发布送到你选的范围内。

  3. 03

    结算明细展示

    在明细页按局呈现每局 8 项字段,支持按房间、按日期区间、按标签三种方式筛选,筛选结果单次最多导出 500 条。字段释义不清楚时,帮助中心的结算明细部分有逐步图文说明。

  4. 04

    客服问题定位

    账号异常、订阅没收到、某一局看不懂时,客服会依据你提供的账号与对局线索定位问题。客服每日 9:00—22:00 在线,工单平均首次响应约 18 分钟。

各类信息保留多久

保留时间与它的用途直接相关,能查的时候查得到,不需要的时候按规范清理。

对局与明细

最近 12 个月

历史对局与结算明细支持查询最近 12 个月,草稿状态与已完成状态分别标记。超出这个区间的记录不再出现在查询结果里,按站内留存规范处理。

订阅设置

保留到取消为止

你选的房间、标签或版本订阅会一直保留,直到你在会员中心关闭,或者申请注销账号。取消之后不再推送。

邮件与工单

随处理进度保留

你与客服之间的往来邮件和工单记录,在问题处理期间保留,用于同一问题再次出现时快速接上上下文。

合规自查

每年一次

我们每年开展一次安全与合规自查,形成访问控制、数据留存、内容审核等六类内部规范文档,留存方式随自查结果调整。

你可以自己决定的部分

查看、更正、取消订阅和申请删除,四条路径都对你开放。

  • 查看:在明细页按房间、日期区间或标签翻你的历史对局,逐局展开字段说明;入口和步骤在使用指南里有配图版。
  • 更正:账号里的信息写错了,用注册时留下的邮箱写信给我们,写明要修改的内容即可。
  • 取消订阅:在会员中心把订阅频率切回你需要的档位或直接关闭,也可以在邮件里注明要取消的房间号与标签名。
  • 删除与注销:按下面的步骤提交,处理进展会通过邮件告知。
申请删除或注销账号的步骤
  1. 用注册时留下的邮箱写信到 info@room63-qipai.com.cn,标题写明「删除申请」或「注销申请」。
  2. 附上账号标识,以及最近一次对局或订阅设置的截图,方便快速定位。
  3. 我们在工作时段内回复,说明处理路径和需要你补充的材料。
  4. 处理完成后订阅关系解除,剩余记录按留存规范清理。

info@room63-qipai.com.cn

客服邮箱是处理账号、订阅与规则咨询的通道,每日 9:00—22:00 回复;来信时附上相关截图和问题描述,能省下不少来回。也可以先看联系我们了解其他沟通方式。

这份说明如何更新

每次调整都会更新页面顶部的修订序号,并在更新动态里说明改了哪一处,方便你对照之前的版本。当结算明细字段的含义发生变化(当前版本 v2.3),相关段落会一起跟着改,避免文字与页面显示对不上。

如果你打算引用这里的表述,先看一遍使用说明;对内容有疑问,走上面的客服通道反馈即可。

最近一次修订随结算明细 v2.3 同步,主要涉及对局字段释义与订阅频率说明两处。