01
第一次来，先按顺序走这三步
不熟悉房间分类的时候不用瞎逛。先看标签缩小范围，再点开房间卡片确认人数和节奏，最后在会员中心里找到明细入口。这三步在手机上单手就能完成。
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点一个分类标签
棋牌类、对局类、牌局类、机台类、电玩类、竞速类、休闲类、赛事类与主题房，9 组标签覆盖了全部 68 个主题房间。点一下即时筛选，页面不会刷新，想换一组再点一下。标签还能按热度、按房间数、按更新时间三种顺序重排，切换之后立刻生效。
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2
看房间号、人数区间与标签
房间卡片上写着房间号、参与人数区间和主题标签。桌面端一屏能看 6 张，一次最多加载 60 个房间；换到手机上卡片高度约为桌面的三分之二，滑动更快。电玩机台一共 23 个房间，单房最多容纳 120 人，竞速和休闲是两种完全不同的节奏，先想清楚要哪一种。
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3
进房前花一分钟看规则
每个房间都挂着一组规则条目，按版本号归档。当前 v2.3 下一共 214 条，其中 42 条直接讲结算明细。先扫一遍能省掉后面大半疑问，真遇到说不清的地方，把版本号和条号报出来就能对上同一条。
主题房多久换一批？
主题房每周三更新一次，每月新增 3—5 个房间，同时下架长期冷清的房间。想第一时间知道换了什么，可以在会员中心开通订阅，频率选房间级或标签级都行。
换了排序方式，之前选的标签会丢吗？
不会。排序方式切换后即时生效，当前选中的标签保持不动，筛出来的房间列表跟着重排，不用重新点一遍。
第一次来先看哪类房间比较好？
休闲类人数少、节奏慢，适合先熟悉操作和界面；机台类房间容量大，热闹但变化快。想把规则看明白再动手，可以先在休闲类里逛两轮。
手机上标签太多，一屏放不下怎么办？
移动端优先把分类标签和电玩房间导航放在靠前的位置。标签条可以左右滑动，手指往左带一下就能看到后面几组；选中某个标签后，下方房间列表会同步收窄。
02
历史对局怎么一步步调出来
近 12 个月的记录都能查，入口在会员中心里，换一台手机登录看到的还是同一份。顺序是：进会员中心、打开记录入口、加筛选条件、查看或导出。
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1
进入会员中心
从页面右上角进入会员中心。还没登录的先完成账号登录，登录状态在这台设备上会保留，下次打开不用重来。
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2
找到历史对局与结算明细
在会员中心里打开历史对局与结算明细入口，默认展示最近的记录，按时间倒序排列，最新的一局排在最上面。
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3
按房间、日期或标签收窄
三种筛选可以单独用，也能叠起来。比如先圈定房间号，再限定近一个月，列表会跟着缩短到你要的那几局。
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4
展开单局或导出留档
想看某一局就把那条记录点开，8 项字段逐行列出来；需要留档就导出，单次最多 500 条记录。
为什么只看到最近 12 个月？
历史对局与结算明细可查询最近 12 个月。更早的时段不在这个入口里，需要时把房间号和大致时间告诉客服，由他们协助确认。
草稿和已完成分别代表什么？
草稿状态表示这一局还没走完流程，字段内容仍可能变动；已完成状态表示结果已经落定。要导出或者对外说明某一局，先看清列表上的状态标记再动手。
加了筛选条件反而一条都不剩？
多半是条件叠得太多。先把标签去掉，只留房间号加日期区间，如果记录回来了，再一条条把条件加回去，就能看出是哪一项把结果挡掉了。
导出的记录存在哪里？
导出动作在会员中心里完成，文件按你设备的默认方式保存，手机端通常会先落到文件或下载目录。单次导出上限 500 条，记录多的时候按日期区间分批导更顺手。
03
规则条目按版本号找，不靠翻记忆
规则按版本号归档，每个版本下的条目编号固定不变。所以“v2.3 第几几条”这种说法是真的能对上的——你报给朋友或客服，对方翻到的是同一条。
v2.3 当前规则版本
先确认页面顶部标出的版本号，再按条号往下找。214 条规则在版本内编号连续，这次改动过的条目会在编号后面挂一个变化标记，扫一眼就知道哪几条是刚调整的，不用整篇重读。
结算明细相关的 42 条集中在同一段里。看明细之前先把这一段过一遍，后面遇到字段上的疑问基本都能自己答上来，也能少一次来回沟通。
怎么确认自己看的是当前版本？
规则页顶部会标出当前版本号 v2.3。和别人讨论之前先把版本号报出来，两边不是同一版，说的就不是同一件事，很容易绕远路。
结算明细那 42 条都讲什么？
讲的是明细里 8 项字段各自怎么来的、什么状态下结果算落定、导出能带多少条，以及哪些情形需要先回头查规则再下判断。这是看明细时最常翻到的一段。
规则里提到房间号，我需要记下来吗？
不用。房间卡片上就有规则入口，点进去直接落在该房间对应的条目上；也可以把房间号报给客服，让他们替你定位。
某条规则看不懂该怎么问？
把版本号和条目编号一起发过去，例如“v2.3 第 118 条”，客服翻到的是同一条，问题描述可以短很多。
04
结算明细里那 8 项字段，逐项说清
每条记录以局为单位，固定保留 8 项字段。先用局序号和房间号锁定这一局，再看局状态和结果判断它是否已经落定，最后的版本号告诉你当时按哪一版规则算的。
- 局序号
- 这一局在整段记录里的位置，连续编号。跟客服说明情况时，直接讲“第几局”就行。
- 房间号
- 发生对局的房间编号。配合房间卡片一起看最直观，也能拿去规则里定位对应条目。
- 对局时间
- 这一局的起始时间，按本地时间显示。同一天的多局按先后顺序排开，方便顺着时间线往回找。
- 参与人数
- 这一局实际参与的账号数。它和房间卡片上标注的容量区间不是一回事，卡片说的是上限，这里说的是实战人数。
- 主题标签
- 这一局归属的分类标签。按标签筛选时，记录就是靠这个字段归位的。
- 局状态
- 草稿或已完成。草稿表示流程还没走完，字段仍可能变动；已完成表示结果已经落定。
- 结果
- 这一局的最终结果记录，和局状态配合着看。状态还是草稿时，这个字段先别急着当结论。
- 版本号
- 这一局按哪一版规则结算，当前为 v2.3。要回头翻规则，直接报这个版本号即可。
觉得某个字段对不上，按什么顺序查？
一、先看版本号：规则在版本之间调整过，确认这一局按的是哪一版。二、再看局状态：还是草稿就先等等，字段可能还会变。三、然后看筛选条件：标签和日期区间叠太多，会把本该出现的记录挡在外面。四、最后带着房间号、大致时间和截图找客服，把版本号一起报上。
为什么两局的字段数量一样，内容却差很多？
字段结构对每一局都相同，8 项固定不变；差别在于每局的实际取值。结构统一的好处是列表排布稳定，横着扫几行就能看出哪几局状态不一样。
结果字段为空是出错了吗？
多数情况下这一局的状态还是草稿，流程没走完，结果自然还没填上。等状态变成已完成再看这个字段。
05
账号与订阅，问得最多的几件事
订阅入口在会员中心里，频率分房间级、标签级与版本级三档。下面这些是日常被问得最多的问题，选你关心的那一条展开就行。
房间级和标签级订阅差在哪？
房间级只提醒你订的那一个房间的上新与变动，范围最小、最安静；标签级覆盖这一组标签下所有房间的调整，信息量更大；版本级只在规则或结算明细换版本时提醒一次，适合只看规则变化的人。
改了订阅频率要重新登录吗？
不用。在会员中心里直接切换，改完即时生效，之前已经收到的提醒不受影响。
取消订阅以后，历史对局还看得到吗？
看得到。订阅管的是提醒，和记录本身是两回事。取消之后，近 12 个月的历史对局与结算明细照样能按房间、日期或标签调出来。
提醒会一直发下去吗？
订阅跟着账号走。开着就有提醒，关掉就停，不需要额外操作。主题房每周三更新，所以房间级和标签级的提醒节奏大致也是按周来的。
账号资料在哪里看？
在会员中心的账号信息里。想了解这些信息怎么保存、怎么更正，可以翻一下个人信息说明，那里把账号与订阅信息的处理方式讲得比较细。
忘记密码了怎么办？
在登录页按提示走找回流程。如果卡在某一步，工作时间联系客服，把账号名和遇到的提示文案一起发过去，通常一轮就能解决。
06
找客服之前，先把这几样备好
客服每日 9:00—22:00 在线，工单平均首次响应约 18 分钟。把下面几样带齐，往往一轮就能问到答案，也免得来回补充。
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01
账号名与登录方式方便客服快速定位到你的账号与订阅状态。
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02
出问题的房间号规则咨询和记录查询都靠它定位，写在开头的第一句最好。
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03
大致发生时间哪一天、哪个时段，配合房间号能把范围缩到很小。
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04
局序号同一天有多局时，写清第几局比描述过程更省时间。
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05
结算明细版本号当前为 v2.3，报上版本号，客服翻到的规则和你看到的是同一份。
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06
一到两张截图能看清状态标记与字段的那一张最有用，比文字描述准确得多。
客服邮箱 info@room63-qipai.com.cn，用于处理账号、订阅与规则咨询，工作时段内回复。
客服电话 17919716960，每日 9:00—22:00 在线，工单平均首次响应约 18 分钟。
写信时把历史对局页面的截图和问题描述一起发过来，通常能少一轮来回。